Der 52-stöckige Wolkenkratzer hat bei Kritikern eine kontroverse Reaktion ausgelöst: Einige stufen ihn als eines der besten Hochhäuser Manhattans ein, andere sind mit seinem bescheidenen Erscheinungsbild unzufrieden, das dritte wirkt zu monumental und sieht sogar wie eine Festung aus.
Aber eines sind sich alle einig: "The Grey Lady", wie die Zeitung seit langem genannt wird, hat einen neuen Standard für Büroflächen geschaffen und sich nahtlos in den Raum der Stadt verwandelt.
Piano machte die Glasfassaden des Turms mit eisenarmem Glas vollständig transparent. Er nahm auch so viele strukturelle Elemente wie möglich von der Oberfläche des Gebäudes, so dass von überall von innen atemberaubende Ausblicke auf New York zu sehen sind, die bereits begonnen haben, die Arbeit von Journalisten zu beeinflussen: Die Redakteure geben zu, dass die Zeitung jetzt mehr erscheint Materialien über die Stadt als zuvor. Um zu verhindern, dass diese Offenheit den Energieverbrauch des Gebäudes beeinflusst, „bekleidete“der Architekt sein Gebäude außen mit Sonnenschutzmitteln aus 186.000 hellen Keramikröhren. Sie blockieren nicht die Sicht aus den Fenstern, aber sie blockieren bis zu 50% der Sonnenstrahlen, die die Wolkenkratzeroberflächen erwärmen. Im Inneren werden sie durch ein automatisches Verschlusssystem ergänzt, das auch eine Klimaanlage spart (deren Schächte im Boden jedes Stockwerks verlegt sind). Die Bildschirme erstrecken sich sechs Stockwerke über dem Dach des Turms, was einen „Luftschmelzeffekt“erzeugen sollte.
Auf Straßenebene ist das Gebäude so offen wie möglich und für Fußgänger attraktiv. Die Wände des ersten Stocks sind ebenfalls transparent, und durch die Lobby können Sie die Straße von der anderen Seite des Wolkenkratzers aus sehen. Trotz der Tatsache, dass nach den Ereignissen vom 11. September 2001 die Anforderungen an die Sicherheit von Hochhäusern gestiegen sind, weigerte sich Piano, sein Gebäude in einen Betonbunker umzuwandeln.
Besucher der Redaktion in den unteren 28 Etagen sowie Finanz- und Anwaltskanzleien, die darüber Büros mieten, müssen noch eine Art "Kontrollpunkt" passieren, der aus roten Drehkreuzen und orange-gelben Trennwänden besteht. Außerdem gibt es ein kleines Atrium, in dem schlanke silberne Birken zwischen dem Moos hinter dem Glas wachsen. Dahinter befindet sich das Times Center, ein Konferenzsaal mit 378 Sitzplätzen, der in traditionellen „theatralischen“Rottönen gehalten ist.
Oben - auf drei Etagen - befindet sich die Nachrichtenabteilung, die in ihrer Stille auffällt, obwohl dort die neue Ausgabe in einer Atmosphäre ständiger Eile gesetzt wird. Die Journalisten sitzen in getrennten Abteilen, von denen aus dank der hohen Decken, der Aussicht auf die Stadt und die Bäume im Atrium unten eine sanfte Beleuchtung das Bild ergänzt. Für vertrauliche Telefon- und persönliche Gespräche sind auf den meisten Etagen des Gebäudes schallisolierte Glaskabinenräume eingerichtet.
Einzelne Stockwerke sind über Innentreppen mit benachbarten Ebenen verbunden, und durchgehend sind Räume für informelle Besprechungen vorhanden, die die Interaktion zwischen einzelnen Abteilungen und Zeitungsmitarbeitern fördern sollen.
Renzo Piano wollte einen Dachgarten mit einem Swimmingpool und einer Aussichtsplattform einrichten, die allen Ankömmlingen offen stand, aber dieses Element des Plans wurde aus Sicherheitsgründen nicht umgesetzt.
An einem sonnigen Tag sieht der 320 Meter hohe Turm hellgrau aus, und sein fast gespenstisches Lichtvolumen in der Landschaft Manhattans scheint eine Metapher für die Existenz einer traditionellen großen Zeitung im Zeitalter der rasanten Entwicklung der Informationstechnologie zu sein. Trotz der erfolgreichen und soliden Präsenz der New York Times im Internet ist nicht bekannt, wie sie aussehen wird oder ob sie in zwanzig Jahren existieren wird. Seine Führung ist jedoch optimistisch, dass der Klavier-Wolkenkratzer mindestens bis 2107 ein "Zuhause" für die Zeitung werden sollte.
