Also, Anfang Juni 2015, der Prozess auf den Websites alutech-kupit.ru, pravdaproalutech.ru, pravdaproalutech.com … Der Eindringling wird entstehen Schiedsstrafe die Stadt Moskau. Das Recht zur Verwaltung des Domainnamens wurde auf die Firma ALUTECH übertragen.
Zum ersten Mal wurden die oben genannten Websites im Oktober 2014 im Internet entdeckt. Der Inhalt der Ressource bestand aus Bewertungen von Dummies in Text-, Foto- und Videoformaten mit scharf negativen Inhalten über die Produkte der Holding. Nach der Analyse der Antworten traf das Management der ALUTECH Group of Companies die Entscheidung, sofort einen Versuch zu starten.
Alexander Ryzhkovsky, Leiter der Gruppe der Internetprojekte der ALUTECH-Unternehmensgruppe, erklärte sich bereit, sich zu den Arbeiten zum Schutz des Ansehens des Unternehmens zu äußern.
Was ist die Besonderheit des Inhalts dieser Websites? Wurde die Glaubwürdigkeit der veröffentlichten Bewertungen analysiert?
Alexander: - Unserer Meinung nach wurde dieses Projekt speziell hergestellt. Das Unternehmen ALUTECH baut seine Präsenz auf den Märkten ständig aus und erweitert seinen Kundenstamm. Wir gehen daher davon aus, dass dies die Intrigen der Wettbewerber sind. Solche Kampfmethoden sind in unserer Zeit nicht neu. In diesem speziellen Fall war jedoch klar, dass es sich um ein benutzerdefiniertes Projekt handelt, das lange Zeit speziell dafür vorbereitet wurde.
Wir haben jedes Foto und jede Bewertung mit modernen technischen Mitteln analysiert. Alle Materialien wurden in Grafikeditoren geändert, was auf gefälschte Verträge für den Kauf von Toren, Rollläden oder Automatisierung hinweist. Die Autoren haben ihre Nachrichten auf diesen Websites in sozialen Netzwerken von den IP-Adressen Indiens, Chinas und Südafrikas aus veröffentlicht. Dieselben Fotos wurden verwendet, um verschiedene Geschichten usw. zu beschreiben. Dies war eine indirekte Bestätigung der gezielten Vorbereitung von Materialien durch eine organisierte Gruppe von Einzelpersonen. Ihr Ziel war es, die Marke ALUTECH in den Augen der Verbraucher zu diskreditieren.
Wie schnell haben Sie es geschafft, Websites zu finden, die den Ruf der Holding diskreditieren?
Alexander: - Wir haben es geschafft, das Erscheinungsbild eines verdächtigen Projekts einige Stunden nach seinem Start zu beheben. Dafür verfügt das Unternehmen über Hightech-Informationsressourcen. Später sahen wir eine Reihe von Posts, um sie in sozialen Netzwerken zu bewerben. Dann verbanden die Cyberkriminellen kontextbezogene Werbekanäle und Schwarzoptimierungsmethoden mit der Werbung.
Wie sieht die Zukunft der Standorte aus?
Alexander: - Zusammen mit dem Management der ALUTECH Group of Companies haben wir beschlossen, diese Standorte zu verlassen und die Gerichtsentscheidung darüber zu veröffentlichen.
Denis Martinovich, Director of Legal Support der ALUTECH Group of Companies, sagte, dass es nicht schwierig sei, Beweise für die Einreichung eines Anspruchs zu sammeln. Und die gesammelten Erfahrungen werden es uns ermöglichen, schneller auf solche Fälle von unlauterem Wettbewerb im Internet zu reagieren.
Sagen Sie uns, wie wurde der Ruf der Holding geschützt?
- ALUTECH hatte keine solche Rechtserfahrung. Die Rechtsgrundlage für Rechtsstreitigkeiten in solchen Fällen besteht jedoch sowohl in Belarus als auch in Russland. Und im Rahmen der Eurasischen Union laufen alle Prozesse klar und schnell nach einem gut geölten Prinzip ab. Nach der Entdeckung verdächtiger Ressourcen wurde sofort ein kompetentes Team zusammengestellt, um die erforderlichen Beweise unverzüglich zu sammeln und aufzuzeichnen.
- Wir gingen davon aus, dass dies das Werk einzelner Wettbewerber war. Daher war die Priorität das Ziel - die Übertreter zu bestrafen. Zu diesem Zweck haben unsere Mitarbeiter ausschließlich nach dem Gesetz gehandelt und Gerechtigkeit erreicht, wenn auch auf lange, aber ehrliche Weise. Und wie die Praxis gezeigt hat, bleiben auch in einem so dynamischen Umfeld wie dem Internet immer Spuren zurück. Wir werden solche Provokationen gegen die Marke weiterhin mit legalen Mitteln strikt unterdrücken.
ALUTECH ist eine Marke mit weltweitem Ruf. Der Schlüssel zum Vertrauen von Millionen von Käufern aus aller Welt ist die Qualität der Produkte. Daher ist das Unternehmen an einer positiven Bewertung seiner Produkte durch die Kunden interessiert. Das erfolgreiche Ergebnis der Reputationsklage war nur dank der engagierten und engmaschigen Fachkräfte möglich, die für das Unternehmen arbeiteten.
Im Moment wurde der Eigentümer festgelegt, in dessen Namen die Domainnamen registriert wurden. Es werden weiterhin Maßnahmen ergriffen, um andere verantwortliche Personen zu identifizieren und den durch ALUTECH verursachten wirtschaftlichen Schaden zu bewerten.
