Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir am 18. Januar 2019 das internationale Zertifikat ISO 9001: 2015 und das russische Konformitätszertifikat GOST R ISO 9001-2015 erhalten haben!
Das Zertifikat garantiert ein hohes Maß an Servicequalität im Bereich Lieferung, Verkauf und Lagerung von Baustoffen in drei Bereichen des Kontrollsystems:
- Interne Qualitätskontrolle
- ISO 9001: 2015
- GOST R ISO 9001-2015
ISO 9000 - eine Reihe internationaler Standards mit Begriffen und Definitionen, Grundprinzipien des Qualitätsmanagements, Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem von Organisationen und Unternehmen sowie Richtlinien zur Erzielung nachhaltiger Ergebnisse.
Die nationale Norm der Russischen Föderation für das Qualitätsmanagementsystem GOST R ISO 9001-2015 ist eine übersetzte Version der internationalen Norm ISO 9001: 2015.
Das internationale Zertifikat ISO 9001: 2015 und das russische Konformitätszertifikat sowie GOST R ISO 9001-2015 sind eine externe unabhängige Bestätigung der Erfüllung der Standardanforderungen durch das Qualitätsmanagementsystem von Slavdom.
Wichtige Anforderungen für das Bestehen der internationalen Zertifizierung ISO 9001: 2015
Die Anforderungen von ISO 9001: 2015 basieren auf sieben Grundprinzipien, deren Erfüllung obligatorisch ist:
- Kundenorientierung;
- die führende Rolle der Geschäftsleitung;
- Mitarbeiterbeteiligung (Kompetenzfokus);
- Prozessansatz (Management und Verbesserung im Kontext einzelner Prozesse zur Verbesserung der Gesamtleistung des Unternehmens);
- kontinuierliche Qualitätsverbesserung (Veränderungsbereitschaft);
- faktenbasierte Entscheidungen (Analyse und Auswertung von Daten zur Entscheidungsfindung);
- Beziehungsmanagement (mit Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern).
Basierend auf den Ergebnissen des Audits erhielt Slavdom offizielle Empfehlungen zur Verbesserung und Modernisierung des implementierten Qualitätsmanagementsystems.
Das Bestehen der Zertifizierungen ISO 9001: 2015 und GOST R ISO 9001-2015 ist eine natürliche Bestätigung dafür, dass wir uns in die richtige Richtung bewegen, um die Servicequalität für unsere Kunden zu verbessern. Team Slavdom steht nicht still. Wir sind in einem ständigen Prozess der Entwicklung und Verfolgung der implementierten Geschäftsprozesse.
Für Sie als unseren Partner sind dies zunächst einmal:
- effektiver Vertragsabschluss;
- Interaktion mit dem Unternehmen auf einer höheren Ebene in Bezug auf die Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen;
- Vertrauen in die Erfüllung der erklärten Verpflichtungen des Unternehmens.
- zeitnahe Koordination aller Arten von Dokumenten über das implementierte elektronische Dokumentenmanagementsystem.
